FINO Configurator

No-Code správa FINO Suite

FINO Configurator sa momentálne nachádza vo vývoji a zatiaľ nie je všeobecne dostupný. Kontaktujte nás pre ďalšie informácie o plánovanom vydaní.

Čo je FINO Configurator?

FINO Configurator je centrálne správcovské rozhranie pre celú FINO Suite. S grafickým no-code rozhraním môžete konfigurovať všetky aspekty vašich AI asistentov bez programátorských znalostí.

Základné funkcie

  • Grafické rozhranie: Intuitívne ovládanie bez kódu
  • Správa promptov: Centrálna správa všetkých AI promptov
  • Znalostné databázy: Napojenie a správa znalostných zdrojov
  • Správa mandantov: Podpora viacerých mandantov

Oblasti správy

  • Formuláre: Priradenie AI asistentov k formulárom
  • Prompty: Prispôsobenie správania AI
  • Znalostné zdroje: Integrácia Knowledge Bases
  • Používatelia a roly: Správa prístupu
  • Monitoring: Štatistiky využitia a logy

Výhody pre vašu organizáciu

  • Nie sú potrebné IT znalosti: Odborné oddelenia môžu samostatne vykonávať úpravy bez závislosti na IT oddelení.
  • Rýchle úpravy: Zmeny promptov alebo konfigurácií sa realizujú za minúty namiesto dní.
  • Centrálna správa: Všetky produkty FINO sa spravujú cez jedno rozhranie. Žiadne rôzne nástroje.
  • Kontrola verzií: Všetky zmeny sa protokolujú a v prípade potreby sa dajú vrátiť späť.
  • Nákladová efektívnosť: Zníženie nákladov na vývoj vďaka self-service prístupu. Menšia závislosť od externých poskytovateľov služieb.

Hlavné funkcie v detaile

Správa promptov

Spravujte všetky AI prompty centrálne a prispôsobte správanie vašich asistentov:

  • Systémové inštrukcie pre rôzne formuláre
  • Uvítacie texty a vedenie dialógu
  • Odborné inštrukcie a validačné pravidlá
  • Viacjazyčné prompty
  • A/B testovanie rôznych variantov promptov
Príklad: Zmeňte tón vášho FormBota z formálneho na priateľský bez napísania jediného riadku kódu.

Napojenie znalostných databáz

Prepojte vašich AI asistentov s rôznymi znalostným zdrojmi:

  • Externé vydavateľstvá a databázy
  • Interné dokumentácie a príručky
  • FAQ databázy
  • Confluence, SharePoint a ďalšie systémy
  • Vlastné PDF dokumenty a texty
Príklad: Nahrajte vašu internú príručku a FINO môže okamžite odpovedať na otázky k nej.

Správa mandantov

Spravujte viacero organizácií alebo oddelení oddelene:

  • Samostatné konfigurácie pre každého mandanta
  • Individuálne znalostné databázy
  • Oddelené štatistiky využitia
  • Vlastné možnosti brandingu
  • Flexibilné modely oprávnení
Príklad: Rôzne obce využívajú rovnakú inštanciu FINO, ale s úplne oddelenými konfiguráciami.

Používateľské rozhranie

Dashboard

  • Prehľad všetkých konfigurovaných formulárov
  • Štatistiky využitia na prvý pohľad
  • Aktuálne upozornenia a oznámenia
  • Rýchly prístup k častým úlohám

Analytika a monitoring

  • Počet konverzácií
  • Úspešnosť vyplňovania formulárov
  • Najčastejšie otázky a problémy
  • Výkonnostné metriky

Workflow: Od konfigurácie k živému systému

  1. Vytvorenie formulára: Registrácia nového formulára v Configuratore
  2. Definovanie promptov: Stanovenie systémových inštrukcií a vedenia dialógu
  3. Napojenie znalostných zdrojov: Prepojenie relevantných databáz a dokumentov
  4. Testovanie: Využitie testovacieho režimu pre zabezpečenie kvality
  5. Aktivácia: Spustenie jedným kliknutím
  6. Optimalizácia: Priebežné zlepšovanie na základe analytiky

Koncept oprávnení

Používateľské roly

  • Administrátor: Plná kontrola nad všetkými nastaveniami
  • Konfiguračný manažér: Správa promptov a formulárov
  • Znalostný manažér: Údržba znalostných databáz
  • Analytik: Len čítací prístup k štatistikám

Bezpečnosť

  • Dvojfaktorová autentifikácia
  • Single Sign-On (SSO) integrácia
  • Audit logy pre všetky zmeny
  • IP whitelisting je možný

Integrácia a API

Okrem grafického rozhrania ponúka FINO Configurator aj REST API pre:

  • Automatizované zmeny konfigurácie
  • Integráciu do CI/CD pipeline
  • Hromadné aktualizácie viacerých formulárov
  • Export a import konfigurácií
  • Programatický prístup k analytickým údajom

Príklady použitia

Obec

Decentralizovaná správa

Rôzne odborné oddelenia (poriadkový úrad, sociálny úrad, stavebný úrad) spravujú svoje vlastné formuláre a prompty samostatne, bez IT oddelenia.

Poskytovatelia služieb

Multi-klientský manažment

Správa viacerých zákazníkov cez jednu centrálnu inštanciu. Každý zákazník má vlastné konfigurácie a znalostné databázy.

Podpora a školenia

Podporíme vás pri začiatkoch s FINO Configurator:

  • Onboarding workshop: 2-dňové školenie pre vašich zamestnancov
  • Video tutoriály: Návody krok za krokom pre všetky funkcie
  • Dokumentácia: Rozsiahla príručka s osvedčenými postupmi
  • Podpora na telefóne: Telefonická podpora počas pracovných hodín
  • Komunitné fórum: Výmena skúseností s ostatnými používateľmi FINO

Máte záujem o FINO Configurator?

Kontaktujte nás pre osobné demo správcovského rozhrania